Mijn Klacht:
ik heb een abonnement op de zaterdagkrant.
Nu al 7 weken niet ontvangen.
Telkens klacht melden ,bonnetje printen en naar het pompstation om de krant te halen.
Heb mijn abb. geld al een keer terug gevorderd en kreeg een week later een aanmaning. Gebeld en daar werd verteld dat bij mijn volgende betaling er een verrekening inzat ivm het aantal keren dat ik de krant niet had ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als ik gewoon iedere zaterdag de krant in de bus krijg en het aantal keren dat ik ongemak heb gehad ook inderdaad verrekend wordt.
