Klacht: boze nieuwe klant!!!

melissa92 op 26 juli 2013 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 26 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

geen monteur komen opdagen zit al sinds 10-09 zonder tv al diverse monteurs over de vloer gehad geen een die me kon helpen want er was geen signaal en die moest er al op zitten 2e tv kabel is niet in orde word doorverwezen naar monteur service oke tussen 17;00 en 22;00 zou dr een monteur komen die is nooit gekomen om 20;03 krijg ik een bericht monteur is onderweg ik was gewoon thuis oké UPC gebeld hun vinden het heel vreemd allemaal en kijken in het systeem van de monteur monteur beweerd bewoner was niet thuis heb 20 min gewacht ( ik heb niemand gehoord en er is niet aangebeld) monteur heeft gebeld naar mijn nummer monteur heeft NOOIT gebeld wat voor service zijn jullie?? en ik maar betalen en me beltegoed eten heb tig keer gebeld word dat ook vergoed !!!

Gewenste Oplossing:

met een goede service en een vergoeding!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie