Een klant van Boxxpot meldt dat het digitale kastje niet meer functioneert; het lampje blijft blauw en er wordt geen signaal naar het beeldscherm verzonden. Pogingen om het kastje uit te schakelen met de afstandsbediening zijn niet succesvol en de klant ontvangt geen reactie op e-mails of telefonisch contact.
Het lijkt of het kastje niet meer werkt bij mij.
Het lampje blijft blauw en geeft geen signaal meer naar mijn beeldscherm.
ik kan het kastje niet meer uit doen met mijn afstndsbediening en ook via de mail krijg ik geen antwoord met de vraag om het te verhelpen.
ook telefonisch kan ik ze niet bereiken.
Als het kastje naar behoren weer werkt en ze normaal tewoord kan staan
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Boxxpot
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Boxxpot nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
