Cindytje32 op 30 september 2021 over Bosveld Gerechtsdeurwaarders & Incasso\'s in de categorie Deurwaarders, Incassobureaus
Een klant van Bosveld Incasso en Gerechtsdeurwaarders ervaart ernstige problemen met het verkrijgen van informatie over het saldo van zijn dossier. Ondanks herhaalde pogingen via telefoon, e-mail en de website, ontvangt de klant geen enkele reactie of ondersteuning van het bedrijf.
Al weken denk zelfs al maanden vraag ik om een saldo van het dossier wat bij Bosveld loopt .Deze zou bijna ingelost moeten zijn maar krijg geen reactie op deze vraag .Bel ik dan hang je bijna een uur in de wacht,mail ik meerdere malen komt er geen reactie.Klacht gemeld via de site..ook geen respons..chatfunctie offline..Echt wat een zooitje daar.
Ik wil het saldo per mail inlezen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bosveld Gerechtsdeurwaarders & Incasso\'s over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
