Tamara33 op 27 februari 2019 over Bosveld Gerechtsdeurwaarders & Incasso\'s in de categorie Deurwaarders, Incassobureaus
Geachte, Wij hebben kennis genomen van de klacht en deze is in behandeling genomen door de juiste afdeling. In het kader van de strengere privacywetgeving kunnen wij u via deze weg niet inhoudelijk op uw klacht reageren. Onze oplossing: Op...
Een klant van Bosveld Incasso en Gerechtsdeurwaarders heeft herhaaldelijk verzocht om een duidelijk overzicht van de betalingen aan schuldeisers, maar ontvangt hierop geen adequate reactie. Ondanks meerdere telefoontjes en e-mails blijft de communicatie onbevredigend, met alleen de belofte dat de kwestie naar een andere afdeling zal worden doorgestuurd.
Reeds meerdere malen gebeld en gemaild dat ik graag een duidelijk overzicht wil ontvangen welk bedrag naar welke schuldeiser gegaan is.
Ik krijg te horen; ik zal dit doorsturen naar een collega van een andere afdeling. En op e-mails wordt helemaal NIET gereageerd!!
Een duidelijk overzicht van aflossingen vanaf 1-5-2016 tm heden.
Naar wie en de bedragen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bosveld Gerechtsdeurwaarders & Incasso\'s
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bosveld Gerechtsdeurwaarders & Incasso\'s nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bosveld Gerechtsdeurwaarders & Incasso\'s in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bosveld Gerechtsdeurwaarders & Incasso\'s een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 maart 2019 om 11:25 geantwoord
Geachte,
Wij hebben kennis genomen van de klacht en deze is in behandeling genomen door de juiste afdeling.
In het kader van de strengere privacywetgeving kunnen wij u via deze weg niet inhoudelijk op uw klacht reageren.
Onze oplossing:
Op 01-03-2019 is de klacht schriftelijk beantwoord.
Ik ga er vanuit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Bosveld
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
