Mijn Klacht:
Op 28 juli heb ik via holland-stijl.nl (Modetrends24) 3 st. Boss T-shirt besteld t.w.v. EUR104,97
De T-shirts waren afgeprijsd van EUR84 naar EUR34,99 per stuk.
Toen ik de bevestiging via de mail ontving had ik al het gevoel dat er iets niet klopte. ik kreeg een tracingsnummer van YunExpress. Een Chinese leverancier, waar je normaal veel minder voor een namaak T-shirt betaalt.
Een paar dagen later heb ik via de website holland-stijl.nl een formulier ingevuld met de melding dat ik mijn bestelling wil annuleren. Echter tot op heden heb ik geen reactie ontvangen.
Afgelopen woensdag (5 aug) heb ik mijn bestelling ontvangen. De T-shirts zijn kort, van zeer slechte kwaliteit en qua vorm valt het hartstikke tegen. Op de verpakking staat dat voor vragen over het retourneren van je bestelling neem contact met de verkoper. Echter heeft de verkoper h geen contactgegevens. Het emailadres klopt niet .Als je via de website een formulier invult krijg je nooit een reactie.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik de bestelling kan retourneren en het bedrag teruggestort wordt op mijn rekening.
(10)
