Klacht: Bose luidspreker

Patrick jouck op 31 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 31 juli 2018

Een klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen met Kruidvat Nederland over een Bose luidspreker die hij had gewonnen, maar deze nog steeds niet heeft ontvangen. Na negen telefoongesprekken en een kostenpost van 24 euro, voelt de klant zich gefrustreerd en vraagt om een oplossing, aangezien Kruidvat België hem doorverwijst naar Nederland zonder resultaat.

Mijn Klacht:

Geachte,
Ik heb meegedaan met de active van gillette en Bose luidspreker.
Ik heb nu al 9 keer contact opgenomen met Nederland ivm luidspreker dit alleen koste mij 24 euro.
Ik had deze al 4 weken geleden moeten ontvangen en nog steeds niets, en als ik bel wacht nog een 2 tal dagen aub. Dan krijgt u hem toegezonden.
Dit kan toch niet meer kruidvat België kan mij niet helpen en verwijzen mij steeds door naar Nederland jbl die de a tie doet.
Mijn geduld is immers op nu.
Zeer graag reactie.
Dank u

Gewenste Oplossing:

Kunnen Julie helpen aub

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM