Mijn Klacht:
Je koopt een Bosch wasmachine omdat je kwaliteit verwacht. Maar vervolgens loopt het pompje regelmatig vast. Eerst denk je nog pech. Dan ga je over op het preventief reinigen van het pompje elke 2 maanden om er uiteindelijk achter te komen dat je wel te maken moet hebben met een constructie fout. Er komen haren achter het vinnetje om het aandrijfasje te zitten en die krijg je niet tot nauwelijks meer weg. Gevolg is extra wrijving en dan dus regelmatig problemen. Wasmachine aftappen. Pompje zo goed als mogelijk ontdoen van haren rond asje en weer verder.
Het zal mij als consument vast niet lukken om aan te tonen dat het een constructieve fout betreft maar je verwacht van een Bosch wel iets meer dan dit gedoe. Volgende machine maar een ander merk.
Gewenste Oplossing:
Ander pompje oid. Rest machine werkt gewoon goed.
(10)
