Klacht: Vaatwasser nat na wasbeurt

julien99 op 03 november 2015 over Bosch in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bosch
Status Open
Datum 3 november 2015

Een consument heeft in juni 2015 een nieuwe inbouw vaatwasser van Bosch aangeschaft, maar ervaart dat de klep en wanden na elke wasbeurt drijfnat zijn en de vaat niet volledig droog is. Daarnaast begint de vaatwasser muf te ruiken. Zowel de monteur als de helpdesk van Bosch hebben geen oplossing kunnen bieden, en de consument vindt het advies om de klep na elke wasbeurt open te laten, geen acceptabele oplossing voor een apparaat van deze prijs.

Mijn Klacht:

Nieuwe inbouw vaatwasser van Bosch in juni 2015 geïnstalleerd. Helaas na elke wasbeurt klep en wanden drijfnat. De vaat is ook beslist niet 100% droog. DE vaatwasser begint nu ook muf te ruiken.
Monteur kan er niets mee en de helpdesk van Bosch ook niet. Advies van hun, maak de klep open na elke wasbeurt.
Als ik de vaatwasser open maak, dampt mijn hele keuken weg. Dit vind ik geen optie en trouwens ook een primitieve oplossen voor een apparaat van die prijs.
Nooit eerder dit probleem ondervonden bij mijn vorige vaatwassers. Heb recensies gelezen waarin deze klacht ook door andere wordt vermeld.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als Bosch mij een duidelijk antwoord kan geven waarom dit ECHT gebeurd. Oplossingen die in het boekje staan en adviezen via de telefoon helpen niet!
Een vervangende vatwasser zou een oplossing zijn.
Had ik mijn oude Siemens maar nooit weggedaan :-(

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bosch

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bosch nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM