Terug

Klacht: Te lang wachten op reparatie

paulwolfs op 06 september 2017 over Bosch in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bosch
Categorie Electronica - Wasmachines
Status Open
Datum 6 september 2017

Een consument heeft op 25 augustus 2017 een nieuwe Bosch wasmachine aangeschaft, die al snel begon te lekken. Ondanks herhaaldelijke pogingen om een eerdere reparatieafspraak te maken, werd er geen gehoor gegeven aan de verzoeken, en kreeg de consument te horen dat andere apparaten voorrang kregen, waardoor de wasmachine 2,5 week buiten gebruik bleef.

Mijn Klacht:

Op 25-08-2017 nieuwe Bosch was machine gekocht, deze begon op 29-08-2017 aan alle kanten te lekken(bovenzijde). Konden de machine nog op enkele progamma’s gebruiken, afspraak gemaakt voor de 12-09-2017, konden niet eerder.Op 31-08-2017 lekkage bij alle progamma’s, Bosch gebeld of ze eerder konden komen,ze zouden terug bellen. Op 4-09-2017 niks gehoord zelf maar terug gebeld,zouden terug bellen. Op 6-09-2017 maar weer terug gebeld. Helaas er werd voorrang gegeven aan koelkasten en kookplaten. (DE WAS KON RUSTIG 2,5 WEEK BLIJVEN LIGGEN)

Gewenste Oplossing:

Het ontevreden gevoel zal nog heel lang blijven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bosch

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bosch nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bosch

Alle klachten over Bosch →

Vergelijkbare klachten in Electronica - Wasmachines

Alle klachten in Electronica - Wasmachines →
Meld uw Klacht over Bosch
Zo werkt het