Terug

Klacht: Storing

Irma Seuntiens op 01 februari 2018 over Bosch in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bosch
Categorie Electronica - Wasmachines
Status Open
Datum 1 februari 2018

Een klant van Bosch heeft problemen ervaren met zijn wasmachine, die sinds 24 januari 2018 storing vertoont. Na het maken van een afspraak voor 31 januari, bleek er geen afspraak te zijn ingepland, en werd er pas een nieuwe datum voor 16 februari aangeboden. De klant is ontevreden over de geboden service.

Mijn Klacht:

Heb Bosh wasmachine en droger nu ongeveer 3 jaar. Wasmachine kreeg woensdag 24-1-2018 storing. Gebeld afspraak gemaakt voor 31-1, wat ik al vrij lang vond. Niemand geweest. Vandaag weer gebeld. Er werd ons verteld dat er geen afspraak gepland stond en dat ze nu AL 16-2-2018 konden komen. Dit is echt niet normaal, wat een service Bosh!!!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn klacht normaal wordt behandeld en dat je binnen minimaal binnen 2 dagen geholpen wordt. Er kan niemand 3 weken zonder wasmachine!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bosch

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bosch nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bosch

Alle klachten over Bosch →

Vergelijkbare klachten in Electronica - Wasmachines

Alle klachten in Electronica - Wasmachines →
Meld uw Klacht over Bosch
Zo werkt het