Catrien de Boer Beerlings op 07 juni 2017 over Bosch in de categorie Electronica - Wasmachines
Een klant van Bosch heeft een probleem met een lekkende rubberen manchet van zijn wasmachine, die na een jaar normaal gebruik is ontstaan. Ondanks de garantie van twee jaar, wordt deze lekkage niet gedekt volgens de garantiebepalingen van het bedrijf. De klant is ontevreden en overweegt om in de toekomst geen Bosch-apparaten meer aan te schaffen.
Ondanks de twee jaren garantie valt deze lekkage door de rubberen manchet niet onder garantie.
De dame van Bosch verwees naar de garantiebepalingen.
Daar valt de rubberen manchet niet onder.
Slechte zaak. ik koop geen Bosch apparaat ooit weer.
Monteur die langs komt om de ring te vervangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bosch
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bosch nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
