Mijn Klacht:
Wij hebben als bedrijf een roterende bosch schuurmachine gekocht.
Hier laat na een keer of 10 geschuurd te hebben het schuurpapier los van de zool.
Nu hebben wij deze voor reparatie aangeboden en gevraagd of deze zo snel mogelijk gerepareerd kon worden. Ja dit duurt maximaal 5 tot 7 dagen. Na een dag of 10 geen schuurmachine terug. 12 dagen dus. We hebben een nieuwe zool gekregen.
Nu na weer een keer of 15 geschuurd te hebben dient weer het zelfde probleem aan. weer gebeld en er wordt gewoon gezegd ja ach dat kan meneer. Gewoon maar weer voor reparatie aanbieden.
Wij als bedrijf kunnen niet weer 12 dagen wachten tot misschien weer het probleem opdoet. Kunnen ze beter maar gelijk een doos mee zenden !! Machine is nog geen 1 jaar oud. !!!! Al twee keer voor reparatie gegaan? ??
Gewenste Oplossing:
Wij zouden pas tevreden zijn als er enige korting wordt gegeven op dergelijke machine. ( bosch professional)
Hier geeft bosch ook geen respons op.
