Terug

Klacht: reparatie

Eric robotmaaier bosch op 04 augustus 2016 over Bosch in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bosch
Categorie Electronica - Wasmachines
Status Open
Datum 4 augustus 2016

Een klant van Bosch heeft herhaaldelijk problemen ondervonden met zijn robotmaaier, die al twee keer voor reparatie is teruggestuurd. Na een lange wachttijd van zeven weken vorig jaar en vier weken dit jaar zonder communicatie, uit de klant zijn onvrede over de gebrekkige service van het bedrijf, ondanks dat de maaier zelf goed functioneert.

Mijn Klacht:

Sinds ruim twee jaar beschik ik naar tevredenheid over een Bosch robotmaaier. Vorig jaar moest de maaier keer terug voor een wiel en een controle ben ik hartje zomer, wanneer ik de robot nodig heb, ZEVEN weken kwijt geweest. Dit is natuurlijk schandalig. Zou je zeggen men leert ervan meer NEE. Dit jaar weer een wiel stuk en een mesje, inmiddels ben ik de maaier alweer VIER weken kwijt en hoor maar NIETS. Onbegrijpelijke slechte service van Bosch. Als hij maait doet de robot het goed, maar zal niemand Bosch adviseren ivm de zeer slechte service.

Gewenste Oplossing:

Als ik meer hoor over de gang van zaken. En een reparatie is gewoonweg binnen 14 dagen afgewikkeld. Zelf eigenaar van een bedrijf maar als wij op deze manier met onze klanten om zouden gaan hielden we niet 1 klant meer over. De Bosch maaier is type 3600HA2101

04/2014 404901653. afgegeven bij service punt Hubo Baarn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bosch

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - zeer slechte service

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bosch nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bosch

Alle klachten over Bosch →

Vergelijkbare klachten in Electronica - Wasmachines

Alle klachten in Electronica - Wasmachines →
Meld uw Klacht over Bosch
Zo werkt het