Klacht: Pads niet goed

88422 op 29 mei 2019 over Bosch in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bosch
Status Open
Datum 29 mei 2019

Een gebruiker van de Tassimo choco pads en koffie pads van Bosch ervaart problemen met de choco pads, die niet goed functioneren. Ondanks het open snijden van de pads om chocolade melk te verkrijgen, blijft er een aanzienlijke hoeveelheid poeder in de pad achter, wat leidt tot extra werk en ontevredenheid over de prijs-kwaliteitverhouding. Het probleem doet zich voor bij zowel de eerste als de tweede Tassimo machine van de gebruiker.

Mijn Klacht:

ik gebruik al een hele tijd de Tassimo choco pads en koffie pads. Maar ik ben niet tevreden over de choco pads. Ik moet ze elke keer open snijden om lekkere chocolade melk te krijgen. Doe ik dat niet heb ik water die licht bruin is.
Daarnaast gooi ik dan chocolade poeder in de prullenbak.

Ik ben dus elke keer de chocolade poeder uit de pad aan het halen met mesje na gebruik van apparaat. 23 van de poeder zit nog in de pad dan. Zelfs nog droog. Een hoop extra werk en daar vindt ik het toch echt behoorlijk prijzig voor.

Ik heb ook al mijn 2e Tassimo dus dat is het probleem niet. Wat ik in eerste instantie wel dacht. Vandaar dat ik het al een hele tijd gebruik. Want toen het apparaat na een 1’5 jaar kapot ging heb ik een nieuwe gekocht en probleem blijft.

Gewenste Oplossing:

Een aantal pakken pads maakt veel goed

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bosch

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bosch nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM