Klacht: op servicemonteur twee weken wachten !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

DJWvK op 28 augustus 2017 over Bosch in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Bosch
Status Open
Datum 28 augustus 2017

Een consument heeft een storing gemeld voor zijn wasmachine en kreeg te horen dat de eerstvolgende mogelijkheid voor een bezoek van de servicemonteur pas op 11 september is, wat twee weken later is. De consument uit zijn onvrede over deze lange wachttijd en de geboden service.

Mijn Klacht:

vanochtend storing gemeld voor bezoek service monteur
eerst volgende mogelijkheid 11 sept 2 weken.
Wat is dit voor een”service”

Gewenste Oplossing:

een bezoek van service monteur binnen 2 a 3 dagen , dat lijkt mij normaal.
Heb contact gehad met bosch , nu bezoek op 7-9-2017

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bosch

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bosch nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM