Mijn Klacht:
Ik wil 3 jaar garantie op mijn aangeschafte Bosch apparaat; moet ik eerst een account maken op mybosch-tools.com… Nou, schiet mij maar in de feestverlichting, zelfs Google vindt mybosch-tools niet. Direct via de adresbalk naar mybosch-tools, dan blijkt de site wel te bestaan. Ik kan er mijn e-mailadres op kwijt (!), krijg een mail met een accountbevestigingslink, vervolgens kom ik in een loop met ik ben geen robot spelletjes… WAARDELOOS!!! op Google zie ik ook een woud van Bosch-account mogelijkheden. duidelijk een bedrijf wat haar IT- en internetzaken heeft uitbesteed aan linke bedrijfjes en geen toezicht houdt….
Gewenste Oplossing:
ik zou tevreden zijn als ik mijn (beloofde) 3 jaar garantie heb maar ik zou het leuk vinden als er een reactie kwam met uitleg, overigens zonder dat ik daar zelf actie in moet nemen
