Steenwijk1 op 29 mei 2017 over Bosch in de categorie Electronica - Wasmachines
Een klant heeft een klacht ingediend bij Bosch over het niet ontvangen van een grilplaat. Ondanks de toezegging dat het geld teruggestort zou worden, heeft de klant na twee weken nog steeds geen terugbetaling ontvangen. De klant verzoekt om een reactie op deze situatie.
Het niet leveren van grilplaat,is ons toegezegd dat we ons geld terug zouden krijgen.Is ons 2weken terug al toegezegd,Tot op heden nog niks ontvangen.Faktuurnr:10864257
Graag u reactie
VrGR Mevr Maatman
Over de apparaten zijn we zeer te vreden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
