nagelkerke op 02 februari 2015 over Bosch in de categorie Electronica - Wasmachines
Een consument heeft een wasmachine van Bosch aangeschaft, die na 1,5 jaar gebruik een defecte manchet vertoont. De verkoper heeft aangegeven dat er geen garantie op het onderdeel van toepassing is. De consument vraagt om een mogelijke tegemoetkoming voor de kosten van vervanging, die op 77 euro exclusief montagekosten bedragen.
ik heb 20-06-2013 een wasautomaat WAS2846SNL gekocht bij Mikro Electro in Hulst.ordernr:1.222.721
Nu is de manchet al stuk op 11/2 jaar wat zeer vlug is.
Er zit volgens Micro Electro geen garantie op .
Nu wil ik langs deze weg vragen of er van jullie uit geen tegemoetkoming voor is. .Kosten voor mij zijn nu 77,00 euro excl.. montage kosten.
Als er een tegemoetkoming in de kosten zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
