Terug

Klacht: LEVENSDUUR

saidovic op 15 juli 2015 over Bosch in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bosch
Categorie Electronica - Wasmachines
Status Open
Datum 15 juli 2015

Een consument heeft twee Bosch apparaten, een wasdroger en een vaatwasser, die na 2,5 jaar defect raakten. De wasdroger kon voor € 120,- worden gerepareerd, maar de vaatwasser was niet te repareren, waardoor de consument € 60,- aan voorrijkosten en de optie om een nieuwe vaatwasser voor € 280,- te kopen, moest overwegen. De consument had hogere verwachtingen van de levensduur van Bosch-apparaten en is teleurgesteld, wat heeft geleid tot de beslissing om in de toekomst geen Bosch-producten meer aan te schaffen.

Mijn Klacht:

In ons huishouden zijn wij in het bezit van 2 BOSCH apparaten. Een BOSCH wasdroger en een BOSCH vaatwasser. Beide apparaten zijn na 2.5 jaar kapot gegaan. De BOSCH wasdroger kon met een kostenpost van € 120.- gerepareerd worden. De vaatwasser helaas niet. Toch nog € 60.- moeten uitgeven aan voorrijkosten. Wel de mogelijkheid om tegen betaling van € 280.- een vergelijkbare vaatwasser te kopen. Enkele weken stond deze vaatwasser op beslist.nl voor circa € 300.-. Deze € 20.- korting doet het ‘m ook niet. Ik had zelf verwacht dat ik met een premium merk te maken had en deze pas na 6 jaar kon afschrijven. Ik heb mijn les geleerd. Voor mij geen BOSCH meer.

Gewenste Oplossing:

Een fatsoenlijke compensatie of een verlenging van de levensduur van mijn vaatwasser.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bosch

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bosch nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bosch

Alle klachten over Bosch →

Vergelijkbare klachten in Electronica - Wasmachines

Alle klachten in Electronica - Wasmachines →
Meld uw Klacht over Bosch
Zo werkt het