Klacht: Laserafstandmeter GLM50 C bluetooth alleen op oude IOS software

FZ60 op 16 maart 2016 over Bosch in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bosch
Status Open
Datum 16 maart 2016

Een gebruiker van de Bosch laserafstandmeter GLM 50 C professional is teleurgesteld omdat de bluetoothfunctie niet werkt met de huidige iOS-softwareversie. Bosch adviseert om twee versies terug te gaan met de software op de iPhone, wat de gebruiker als onaanvaardbaar beschouwt voor een nieuw apparaat dat als 'professioneel' wordt gepresenteerd.

Mijn Klacht:

Merkwaardig… Net de digitale aftandmeter GLM 50 C professional van Bosch gekocht. Met de zeer handige functie waarbij via bluetooth de maten in een door jezelf genomen foto van het object geplaatst kunnen worden. Mooi alleen… De bluetoothfunctie werkt helemaal niet op de huidige IOS softwareversie. Bosch zegt: je moet 2 softwaregeneraties terug installeren op je Iphone en dan werkt ie wel. Maar ja wie doet dat? Het nieuwste apparaat van Bosch met oude software. Is dat nou wat Bosch noemt: ‘professional’ ? Ik, als professional vind dat zeker niet! Zeer teleurgesteld.

Gewenste Oplossing:

Aangezien een belangrijke functie is weggevallen vind ik een aanzienlijke financiele compensatie gepast.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bosch

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bosch nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM