Mijn Klacht:
Goedendag,
Ik heb ivm E24 storing van mijn vaatwasser meerdere malen naar Bosch gebeld.
Ik moest een loodgieter laten komen zeiden ze etc. Op mijn vraag of het in de afvoer kon zitten van de vaatwasser werd ontkennend geantwoord. Ik heb een dure afspraak gemaakt maar ging toch zelf even naar de afvoer slang kijken. En wat bleek, vol met witte troep (kalk?). Even veer erdoor heen en klaar.
Toen ik de afspraak wilde afzeggen moest ik 10 (!) minuten in de wacht, met steeds de zin: Een KLEIN momentje geduld aub. Nou dat is geen klein momentje!!
Dan zeg je: U bent zoveelste in de rij of id.
Dus eigenlijk twee klachten
Gewenste Oplossing:
Een reactie op beide punten
