Mijn Klacht:
Beste,
Dit jaar is er een monteur bij mij geweest voor het repareren van mijn wasmachine. Dit zou 90,- kosten. Dit wilde ik contant betalen maar was helaas niet mogelijk, ik zou de rekening toegestuurd krijgen.
Helaas heb ik deze rekening nooit ontvangen, ik heb zelf tot twee maal toe contact opgenomen met Bosch Belgie. Hier werd mij verteld dat de rekening opnieuw zou worden toegestuurd.
Helaas heb ik na twee keer contact opnemen nog steeds de rekening niet ontvangen. Wél kreeg ik afgelopen vrijdag een brief van de deurwaarder in de bus? Met een verhoging! Terwijl ik zelf tweemaal contact heb opgenomen met jullie ivm de rekening die ik maar niet toegestuurd kreeg!
Ik vind het jammer dat ik u zelf meerdere keren heb gecontacteerd over het krijgen van een rekening, ik deze niet heb gekregen en dan wél een brief heb mogen ontvangen van een deurwaarder.
Graag hoor ik van u!
Met vriendelijke groet,
Deveny Kuijpers
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik evt een compensatie willen, dat jullie mij op zijn minst met iets tegemoetkomen.
Ik woon pas sinds dit jaar in Belgie, heb altijd al mijn apparaten van Bosch gehad, en in Nederland altijd supergoed geholpen.
