Mijn Klacht:
Ik heb een inductie kookplaat van Bosch die net 2 jaar oud is en deze maakt kortsluiting. Dit is de tweede keer dat het apparaat stuk gaat. Ik vind dat ik een langere levensduur mag verwachten van een Bosch apparaat. Toen ik contact opnam met Bosch, werd mij verteld dat er een monteur kan komen, maar dat ik hiervoor een starttarief van 149 euro moet betalen. Dit vind ik onacceptabel, vooral omdat het apparaat net buiten de garantie valt.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Bosch om de kosten voor de monteur te dekken, gezien de kortsluiting en de eerdere problemen met het apparaat.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
