Mijn Klacht:
Na 2 maanden nog geen geld terug gezien van Bosch op 2 apparaten. Zijn nergens te bereiken per email of telefoon. Anders hadden wij de apparaten nooit gekocht.
Gewenste Oplossing:
Cash back van in totaal 40 euro.
Klacht: geen geld terug bij retour 20 euro Bosch
jklok op 30 december 2014 over Bosch in de categorie Electronica - Wasmachines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Na twee maanden heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen van Bosch voor twee geretourneerde apparaten. Bovendien ervaart de klant problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf via e-mail en telefoon.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
