anneke . op 01 september 2014 over Bosch in de categorie Electronica - Wasmachines
Een klant van Bosch heeft herhaaldelijk nieuwe deurgrepen voor zijn wasmachine moeten aanschaffen, omdat deze steeds breken. De klant vindt de grepen te groot en prijzig, en uit zijn onvrede over de kwaliteit, ondanks tevredenheid over de koelkast.
ik heb al drie keer nieuwe handgrepen moeten kopen en telkens gaan ze stuk vind dat niet normaal ,de grepen zijn zo groot als de deur bijna en zijn best prijzig ben er niet blij mee ,de koelkast is prima maar dit vind ik niet leuk meer .
graag een oplossing van jullie .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
