NinavandenBroek op 27 november 2014 over Bosch in de categorie Electronica - Wasmachines
Een consument heeft meer dan 8 weken geleden een accuboor machine van Bosch gekocht en deed mee aan een cash back actie waarbij 20 euro teruggegeven zou worden. Ondanks goedkeuring van de registratie binnen een uur, heeft de consument na 5 telefoontjes en beloften van de service desk nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
Meer dan 8 weken geleden een accuboor machine gekocht. Via een cash back actie van Bosch zou ik binnen 4 weken 20 euro terug krijgen. Binnen een uur na de registratie kreeg ik een goedkeuring binnen op mijn mail. Maar nu 8 weken later en 5 telefoontjes verder heb ik nog steeds mijn geld niet terug! Zou al vier keer een mailtje krijgen van de service desk, maar niet gekregen. Waardeloos.
Zodra ik mijn 20 euro krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bosch
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bosch nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
