Mijn Klacht:
Op 23 november begon onze Bosch wasmachine WAS28444NL (aanschaf maart 2013) te lekken. De hele wasruimte stond blank! Het rubberen machet bleek beschadigd, waardoor de deur niet goed meer sluit. Dit zelfde euvel hebben wij gehad juni 2013. Het gehele machet is toen vervangen.
Dit direct gemeld d.d. 23 november 2014: Bosch geeft aan dat zij pas op 3 december a.s. een monteur langs kunnen sturen. Na herhaaldelijk klagen hierover, blijft Bosch in gebreke.
Ik vind dit onbehoordlijk. Met een gezin (5 personen) is het en groot gemis om geen wasmachine te hebben.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het zeer waarderen als Bosch voortaan binnen twee werkdagen een monteur langs stuurt. Lijkt mij redelijke termijn.
