Klacht: Afwasmachine voor 2 de keer kapot

Afwasmachines op 22 december 2017 over Bosch in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Bosch
Status Open
Datum 22 december 2017

Een klant heeft gemeld dat de afwasmachine van Bosch na drie jaar defect is geraakt, specifiek de warmteregelaar. Ondanks het vervangen van dit onderdeel, is het probleem opnieuw opgetreden. De klant geeft aan dat dit probleem vaker voorkomt en is teleurgesteld over de kwaliteit, waardoor zij heeft besloten geen Bosch-producten meer aan te schaffen.

Mijn Klacht:

De afwasmachine is kapot gegaan na hem 3 jaar te hebben warmteregelaar kapot m’n man heeft een nieuwe warmteregelaar besteld heeft het even gedaan nu weer de warmteregelaar kapot hebben het opgezocht op internet gebeurd dus bij een hoop mensen dat hij het begeeft.Ik wou alleen even kwijt dat jullie daar toch aan moeten werken want na 3 jaar is wel heel snel heb nu een nieuwe maar geen bosch meer ben der klaar mee geen goede reclame voor jullie. M.v.g
Marja Wever

Gewenste Oplossing:

Beter naar de warmteregelaar kijken

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM