Mijn Klacht:
Op 27/12-2004 hebben wij een Bosch WFO3274
EX a € 804,00 wasmachine gekocht. Deze moest 9/6-2011 gerepareerd worden, manchet en pomp zijn toen vervangen. Maar uiteindelijk oktober 2011 moest de firma Heerop reparateur van Expert uit Heemskerk langs komen, hij concludeerde dat de wasmachine niet meer gerepareerd kon worden. Toen hebben wij 5/10-2011 een nieuwe Bosch WAE32161NL a € 754,00 gekocht. Deze week is de wasmachine weer stuk gegaan, waarschijnlijk is het nu een elektronisch probleem. Wij zijn een gezin bestaande uit 3 personen en na 3 jaar weer een Bosch wasmachine stuk is echt belachelijk. Volgens uw test doet Bosch gemiddeld 3000 wasbeurten. Kleine rekensom voor mij is dat ik circa 14 jaar een “Bosch” wasmachine kan gebruiken. Volgens boven geplaatst mailtje kan ik maar circa 4 tot 7 jaar een Bosch wasmachine gebruiken. Uw slogan de Bosch de Beste ut de test, vinden wij zeer zeker niet geplaatst.
Gewenste Oplossing:
ja, wij willen dat u onze laatste reparatie in kan oplossen.
