Mijn Klacht:
Ik heb lekkage ervaren en heb Bos Installateurs BV ingeschakeld. Een monteur heeft de dakgoot geïnspecteerd en een factuur opgesteld voor bijna 1700 euro, inclusief een noodreparatie. De monteur gaf aan dat er een vervolgafspraak zou komen op vrijdag of zaterdag, maar sindsdien heb ik geen enkele reactie ontvangen. Ik heb geprobeerd te bellen en e-mails te sturen, maar er wordt niet gereageerd en mijn e-mail werd niet verzonden omdat het adres niet klopte.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een duidelijke communicatie over de vervolgafspraak en een correcte afhandeling van de situatie.
