Een klant heeft op 2 september zijn sleutel ingeleverd en gevraagd naar de terugbetaling van de borgsom. Ondanks herhaaldelijk contact en beloften van MVGM, heeft de klant eind oktober nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
Per 2 september mijn sleutel ingeleverd gevraagd wanneer ik mijn borg terug krijg hun zeiden binnen 4 tot 6 weken nu is het inmiddels eind oktober en naar meerdere malen contact en beloftes heb ik nog niks op mijn rekening
Als ik mijn borg terug heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MVGM over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MVGM in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht Kevin82
6 jaren geleden - Ik ben benieuwd wat het zal brengen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
