Klacht: borg terug betaling vanaf 21052021

harim123 op 16 juli 2021 over Sixt in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sixt
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 16 juli 2021

Een klant van Sixt heeft moeite om contact te krijgen met het bedrijf om zijn borg terug te vorderen, die sinds 21 mei 2021 nog niet is terugbetaald. Ondanks herhaalde pogingen via e-mail en telefoon blijft de klant zonder reactie. De klant beschrijft de service als zeer onbetrouwbaar.

Mijn Klacht:

ik probeer contract te zoeken met het bedrijf sixt elke keer onbereikbaar. reageren nooit op mijn mails. en per telefoon ook niet met nr 023 5698656 met keuze nr 6 en ik wacht na een kleine 2 maanden nog steeds op de borg terug met Rek.nr.: 9477085276 voor het geval dat iemand van sixt dit leest!! een hele slechte zaak is dit en ik werd met open armen ontvangen op bus huur 21-05-2021 en met mijn bankpas , maar mijn borg terug betalen HO maar dacht iemand van sixt. zeer onbetrouwbaar die sixt groep !!!!

Gewenste Oplossing:

als mijn borg terug betaald is !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sixt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sixt nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht harim123

5 jaren geleden - het is opgelost zie hieronder [email protected] Zo 18-7-2021 12:49 Geachte klant, Dank u voor het bank nummer. Wij hebben uw bank-numer toegevoegd aan de reservering en de terugbetaling van de borg zal zo spoedig mogelijk geschieden. Met vriendelijke groet Niels Customer Service Sixt BV · Postbus 253 · 2130 NG Hoofddorp Sixt BV · Kruisweg 791 · 2132 NG Hoofddorp

Alle klachten die gemeld zijn door harim123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM