Pamela Janssen op 20 juni 2022 over Sixt in de categorie Autoverhuur
Een klant van Sixt in Kleve, Duitsland, heeft na meerdere telefoongesprekken nog steeds de borg niet terugontvangen. Het bedrijf heeft aangegeven getroffen te zijn door een cyberaanval, wat mogelijk de vertraging verklaart. De klant voelt zich inmiddels wanhopig door de situatie.
Betreft Sixt Duitsland (Kleve). Na diverse telefoontjes waarin men dan zegt getroffen te zijn door een cyberaanval nog steeds de borg niet retour ontvangen. Begin redelijk wanhopig te worden
Dat de borg zsm op mijn rekening teruggestort wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sixt
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sixt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
