Klacht: Borg ingehouden en nog dubbel afgeschreven

Bollshut op 24 oktober 2021 over Sixt in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sixt
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 24 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dit is wat ik had gemaild.

Hierbij zie ik bijkomende kosten van kilometers dat niet klopt want ik had onbeperkt kilometers bij betaald.
Ik had ook af getankt hierbij ook foto’s van betaald van tanken en afkomst dat het volledig is af aftank want ik reed daarna met file naar de plek toen want had ook geprobeerd te bellen van dat ik paar min later is maar telefonisch ging niet over.
En mijn huidig huurcontract is 3 dagen en niet 4 dagen dus snap niet hoezo ik dan opeens 1 dag extra moet betalen vanwege iets dat ik niks van weet.
Hierbij stuur ik ook mijn huidige contract en contract wat er daarna met mij word afgerekend dat totaal niet klopt.

Ik krijg geen reactie erop terug en elke keer als ik bel zeg ze van ik kan jou niet daarmee helpen. En van dat er nog bepaalde liter tank er kan maar lijkt me logisch als je de auto helemaal van zuid nog terug gaat rijden naar en vestiging van jullie dat daar wat liter hebben verbruikt en dan nog klanten verrekenen vind ik wel heel knap dan.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn borg en wat er dubbel is afgeschreven terug want duurt al 1 maand lang. Gaat niet om een klein bedrag dus hoop dat daar snel een oplossing wordt gedaan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sixt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sixt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bollshut
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM