Klacht: bordspel

op 17 september 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

mijn man en ik zijn beiden lid van de postcodeloterij 4835 gd.
wij hebben een (twee) bordspel(en) gewonnen.
Mijn man heeft een bordspel gekozen en ontvangen.
Nu ik mijn bordspel wil kiezen wordt aangegeven dat we reeds een keuze hebben ontvangen en kan ik mijn postcode (dezelfde) niet meer activeren
Hoe kan ik in aanmerking komen van mijn bordspel.

Het komt regelmatig voor dat als we beiden op deze postcode prijs hebben de prijs slechts eenmaal ontvangen. en 2 maal deelnemen
Hoe gaan we dit oplossen

Gewenste Oplossing:

als dit opgelost wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 23702340