Mijn Klacht:
Wij zitten in het Ant hostel in Barcelona. Op internet staat aparte kamers, maar eigenlijk is er geen verschil met een slaapzaal. Je kunt alles en iedereen horen. De kamers zijn niet afgesloten. Er is geen deur met slot. Ook de badkamer niet. We moesten wachten tot 15.00 met inchecken, terwijl we vroeg in de ochtend al aankwamen. Dit was omdat de kamer schoongemaakt zou worden. Dat snap ik, maar als ik vervolgens een ranzige badkamer aantref ben ik zeer ontevreden!!! Ik heb de hele nacht niet kunnen slapen, omdat ik het gesnurk van iemand moest aanhoren, terwijl ik een “aparte kamer” had geboekt. Als ik wist dat het zo was zou ik hier nooit boeken. Dit was nergens duidelijk of helemaal niet aangegeven.
Gewenste Oplossing:
Als ik normaal kan slapen, want zo lukt het niet. Ook kan ik hier niet douchen. Ik durf het gewoon niet!!!
