Mijn Klacht:

Beste,

ik heb een vlucht geboekt via Booking.com en na de betaling heb ik een e-mail gekregen dat de prijs van mijn vlucht is aangepast en dat de transactie ongedaan zal worden gemaakt. ik heb direct contact opgenomen met de klanten service en die hebben bevestigd dat ik het bedrag binnen vijf tot zeven dagen terug zal ontvangen op mijn rekening. Ik heb nog steeds niets ontvangen en diverse malen gemaild zonder succes. Ik hoop dat jullie mij hierbij kunnen helpen want ik vnd de klantgerichtheid van Booking.com onder de maat.

Mvg

Youssef Ait Lahcen

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn betaling willen terug ontvangen.