Klacht over booking.com: Ik had betaald,geen… KLACHT.nl

Klacht: Ik had betaald,geen terugboeking

[email protected] op 06 augustus 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

booking.com klantenservice

Meld uw Klacht over booking.com

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

booking.com

Categorie Online Reisbureaus

Status Open

Datum 6 augustus 2022

Een klant heeft een klacht ingediend bij Booking.com over een betaling die hij heeft gedaan voor een vlucht van Düsseldorf naar Ankara op 23 juni, waarvoor hij geen bevestiging heeft ontvangen. Na het kopen van een nieuw ticket op de luchthaven, verzocht hij om terugbetaling, maar ondanks meerdere telefoontjes waarin hem werd beloofd dat het bedrag binnen 10 dagen zou worden terugbetaald, heeft hij nog steeds geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik had bij jullie geld overboeken, geen bevestiging.. daarna wij hebben weer ticket gekocht bij luchthaven, ik wil graag mijn geld terugboeken aub…
Het was 23 juni
Duseeldorf Ankara vlucten
Ik had per keer gebeld, zeg ze binnen 10 dagen terugbetalen maar niet betald..
Mijn E-mailadres [email protected]

Gewenste Oplossing:

Tijdelijke wel

Beoordeling 1/10

(10)

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over booking.com

Zo werkt het

Klacht: Ik had betaald,geen terugboeking

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over booking.com

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus