Mijn Klacht:
Wij zijn gebeld op onze huistelefoon door het hotel of het klopte dat wij een hotel in londen hebben geboekt. Dit was juist en er werd opgehangen. Later ontvingen wij een mail van booking.com dat het hotel om een betaling zou vragen. Even later ontvingen wij een mail van het hotel of wij konden betalen.
Nu vonden wij het niet kloppen omdat alles al betaald was. Na contact met booking.com te hebben gehad blijken de gegevens gestolen te zijn!
Ze weten dus onze mail adres, hotel en datum dat we geboekt hebben en telefoonnummer. Dus zeer waarschijnlijk ook creditcard gegevens. Dus let op met boeken.
Gewenste Oplossing:
Betere online beveiliging
