Klacht: Borg na meer dan 3maanden nog steeds niet ontvangen

Jjvandijk1967 op 29 april 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

booking.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 29 april 2022

Na het achterlaten van het appartement Fewo nr 43 am Rathaus in Willingen, heeft de klager na meer dan drie maanden nog steeds geen terugbetaling van de borg ontvangen. De klager vindt dit onacceptabel en verlangt zo snel mogelijk de terugbetaling van de borg.

Mijn Klacht:

We hebben ons appartement Fewo nr 43 am Rathaus in Willingen keurig achtergelaten en na meer dan 3 maanden heb ik mijn borg nog steeds niet ontvangen. Ik vind het belachelijk en ik wil zsm mijn borg terug

Gewenste Oplossing:

Zsm de borg ontvangen waar ik recht op heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM