Terug

Klacht: Bevestiging booking niet ontvangen

[email protected] op 10 januari 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

booking.com klantenservice

Meld uw Klacht over booking.com
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf booking.com
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 10 januari 2025

Er is een klacht ingediend over het ontbreken van een bevestiging voor een geboekte terugvlucht van Tenerife naar Oostende op 28 maart 2025. Ondanks de betaling van 473,35 euro voor twee personen, inclusief bagage, heeft de klant nog geen reservatiebevestiging of -nummer ontvangen van Tui. De klant verzoekt om een rechtzetting van deze situatie.

Mijn Klacht:

Op 1/10/2024 terugvlucht geboekt. Van Tenerife naar Oostende voor 28 maart 2025.vluchtnummer TB1802 om 17 u00 voor 2 personen met met bagage toeslag en hiervoor 473,35€ betaald maar nog altijd geen reservatiebevestiging of reservatienummer ontvangen van Tui.
Referentie klant 40-584926025 Pincode. 3921.

Graag een rechtzetting a.u.b.

Betreft :Vaes Roger en Cecile Costermans

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik mijn reservatiebevestiging en reservatienummer ontvangen van Tui. Zodat ik weet dat mijn reservatie in orde is.
GSM 32 476201973

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over booking.com

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

1 jaar geleden - Graag zo spoedig mogelijk een antwoord met de oplossing. Dank bij voorbaat Roger Vaes

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

1 jaar geleden - Geen antwoord ontvangen!!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over booking.com

Alle klachten over booking.com →

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus

Alle klachten in Online Reisbureaus →
Meld uw Klacht over booking.com
Zo werkt het