Een gebruiker heeft een klacht ingediend tegen Booking.com over een onterechte betaling van 390 euro voor een boeking op 16 juli, waar hij of zij geen kennis van heeft. De klacht is goedgekeurd.
ik heb 390 euro moeten betalen voor een boeking waar ik niets van weet op 16 juli.
ik wil weten waar die 390 euro vandaan komt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over booking.com
Reactie van de melder van de klacht joscl1959
2 jaren geleden - waaarom wordt die klacht niet onderzocht
Reactie van de melder van de klacht joscl1959
2 jaren geleden - Waar moet ik.dan.een.klacht indienen als jullie deze niet.behandelen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
