Klacht: booking

op 03 juli 2016 over NH hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

via zoover naar booking.com. hier nh noordwijk gezocht. op de door mij gevraagde data krijg ik begin scherm met super deal. no cacalation en gratis ontbijt. zie foto. ook staat op deze eerst pagina blauwwe knop met boek hier direct ( je gaat dus niet verder zoeken) deze kamer geboekt. hierna bevestiging met geen ontbijt. nh weigert nu dit alsnog te regelen of de kamer te anuleren.! waarom een wel en ander dan niet?
graag uw actie dank

Gewenste Oplossing:

als ontbijt is opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar NH hotels over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door renepolman