delianarebel op 13 maart 2015 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van boohoo heeft een klacht ingediend over de verzendtijd van een bestelling. Hoewel op de website werd aangegeven dat de levering binnen 2-4 dagen zou plaatsvinden, arriveerde het pakket pas later in Nederland, waardoor het cadeau niet op tijd kon worden gegeven. De klant vindt het vervelend dat de beloofde levertijd niet is nagekomen.
Op de site stond binnen 2-4 dagen in huis, ik dacht leuk cadeau te halen voor een vriendin die ik verder nooit zie. Dus ik denken voor zaterdag is het al binnen, helaas keek ik en is het net pas aangekomen in Nederland. Niet op tijd om het als cadeau te geven dus en ik zie haar verder ook om het jaar.. Vervelend dat als er iets staat, dat er niet aan gehouden word..
Samen oplossing bedenken
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
