Klacht: retourticket

MJ66 op 31 oktober 2022 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 31 oktober 2022

Een klant van boohoo ondervindt problemen bij het retourneren van een product, omdat de website het bestelnummer niet herkent. Hierdoor is het niet mogelijk om een retourticket te printen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

ik wil iets retourneren maar ik kan geen ticket printen omdat de site mijn bestelnummer niet herkent.

Gewenste Oplossing:

een retourticket of goed nummer zodat ik er een kan printen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MJ66
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten