Een klant van boohoo heeft geen bevestigingsmail ontvangen na het plaatsen van een bestelling, ondanks het invoeren van het juiste e-mailadres. Hierdoor heeft de klant ook geen bestelnummer ontvangen om de status van de bestelling te kunnen volgen.
Ik heb de juiste e-mail ingevoerd maar nooot een mail gekregen met de informatie over mijn bestelling en ook nooit een bestelings nummer
Ze moeten de informatie naar deze mail sturen [email protected] het was een limited pull heren maar L kleur ecru
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
