Klacht over boohoo: kan niet retourneren

Klacht: kan niet retourneren

KatKroket007 op 15 januari 2024 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Meld uw Klacht over boohoo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

boohoo

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 15 januari 2024

Sascha Schalken ondervindt problemen bij het retourneren van een bestelling bij boohoo. Ondanks herhaaldelijk proberen het ordernummer in te voeren in het retourportaal, ontvangt zij steeds de melding dat het ordernummer niet bestaat. Pogingen om contact op te nemen met boohoo via e-mail blijven zonder reactie.

Mijn Klacht:

Ik wil een bestelling retourneren. Maar dat kan alleen via een portaal waar ik het ordernummer moet intoetsen. Maar dan krijg ik steeds de melding dat dat ordernummer niet bestaat.
Ik heb boohoo gemailed, maar krijg geen reactie. Ik wil mijn order retour sturen, wat nu?

Sascha Schalken