Klacht: Betalen voor snelle levering

roxannapq op 25 mei 2022 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 25 mei 2022

Op 23 mei 2022 heeft de klager €12 betaald voor een versnelde levering van een pakketje bij een UPS-punt, maar op 25 mei blijkt dat het pakket nog niet is geleverd en pas later verwacht wordt. De klager verzoekt om een vergoeding of een gedeeltelijke terugbetaling voor de extra kosten.

Mijn Klacht:

Ik heb op 23-05-2022 €12 betaald (€6 extra) voor een bezorging van mijn pakketje binnen 1-2 dagen bij een UPS pickup point. Na vandaag 25-05-2022 contact te hebben opgenomen geven hun aan dat het niet is geleverd en verwachten zij dit vrijdag pas te ontvangen. Ik zou graag een vergoeding willen hebben of een deel hiervan

Gewenste Oplossing:

Een vergoeding

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door roxannapq
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten