Mijn Klacht:
Heb jaren een bonuskaart gehad en ook gebruik van gemaakt had hem na de bonus kaart op mijn mobiel en dat werkte perfect door corona een tijd niet bij AH te zijn geweest en enkele weken terug weer boodschappen bij AH in Nieuw-Amsterdam hebben gedaan werkte de bonus app niet meer . Heb Gevraagd aan het personeel hoe dat kon maar wisten het niet.Wel heel vriendelijk en spijtig mij niet konden helpen. Heb nog geprobeerd met inloggen maar wachtwoord vergeten daar ik die nooit hoefde gebruiken .mail gestuurd en kreeg berictje dat ze mij nieuw wachtwoord zouden sturen maar niets gekregen tot 3 maal toe daarna niets meer gehoord. Gister mail naar de klantenservice gestuurd maar nog geen reactie jammer want vind de bonusaanbiedingen erg leuk.
In afwachting op antwoord bij voorbaat mijn dank .Mvg Rikie Berens
Gewenste Oplossing:
Wil graag Dat mijn bonus app het weer doet.
(10)
